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投訴報修

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  • 網友:魯先生 2024-01-10 IP:183.162.178.145主題: 自來水水質未達標
    內容: 天潤上層13棟自來水,水質不達標,水龍頭經常被水堿堵塞,如果達標的話公示第三方檢測報告
    回復:您好用戶!自來水異味、水質、水垢等問題您可咨詢亳州市制水公司,電話5996867。
    回復時間:2024-01-11
  • 網友:金濤 2023-09-03 IP:36.4.212.70主題: 水費明細想請查下
    內容: 你好,上次我反映過水費問題,我們一位女性工作人員給我聯系了,態度很不錯,希望可以再給我聯系下,想查下水費明細。
    回復:您好用戶!感謝您對我們的認可,線上查詢水費明細,3步即可搞定!1、您可以關注“亳州市自來水公司”微信公眾號;2、點擊下方菜單供水服務-微信網廳,登錄并輸入戶號;3、點擊年度用水即可查詢水費明細、繳費記錄等信息。
    回復時間:2023-09-04
  • 網友:康凱銘 2023-02-03 IP:36.159.191.10主題: 網友:康先生
    內容: 譙城區工業園區芍花小區G3棟101、102兩戶的水閥無法關閉,希望予以更換。
    回復:您好!收到您反映的水閥無法關閉問題的后,工作人員立即到達現場核實,核實結果為水表手法損壞,目前已更換成功。如遇問題也可撥打市自來水公司24小時客服熱線5511234。祝您生活愉快!
    回復時間:2023-02-03
  • 網友:常朝陽 2022-10-22 IP:36.4.186.151主題: 停水
    內容: 科源悅府G3,1004,停水,水費已交,麻煩送水
    回復:用戶您好!因停送水為人工送水,用水戶需繳納水費后最長不超過18小時,市自來水公司供水人員必將以最快的時間為您恢復供水。在此也溫馨提醒您,為了不影響您的正常生活,建議您提前繳納水費!
    回復時間:2022-10-24
  • 網友:李濤 2022-09-12 IP:39.144.159.182主題: 自來水管道漏水
    內容: 水表附近的管道一直漏水。地址亳州市譙城區薛閣街道西馬園12巷9號
    回復:用戶您好,收到您反映的問題后,公司第一時間安排管線維修人員上門查看,通過現場核實發現漏水處為進戶水管漏水,屬于用戶自修,且已與您聯系,請您知曉!
    回復時間:2022-09-13
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